Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei Asphaltgold wissen musst.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL für eine Pauschale von 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 70 € ist der Versand kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür bitte unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Asphaltgold an?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay sowie Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.

Sind alle angebotenen Sneaker Originalware?

Ja, bei Asphaltgold garantieren wir zu 100 %, dass es sich bei allen Produkten um Originalware handelt, die wir direkt von den offiziellen Markenherstellern beziehen.

Was ist die Asphaltgold Fitting-Empfehlung?

Da Sneaker unterschiedlich ausfallen, findest du bei vielen Artikeln unsere Fitting-Empfehlung. Diese hilft dir zu entscheiden, ob du deine normale Größe, eine halbe Nummer größer oder kleiner bestellen solltest.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du eine Stornierung wünschst.